整理番号や座席番号を付与するには
チケットに整理番号や座席番号を付与する方法をご紹介します。
事前設定
整理番号・座席番号の付与を行うには、事前にオプションの設定が必要です。
① サイト管理＞チケット＞設定 から高度なオプションをONにします。
② 高度なオプションの詳細設定をクリックします。
③ 「配席管理」をチェックして、保存します。
販売チケットの設定
サイト管理＞チケット よりイベント・チケットの設定をします。
詳しくは、チケット販売登録方法をご参照ください。
チケット情報を設定する際、
「採番」にて、[整理番号]または[座席番号]を選択します。
チケットの設定はこれで完了です♪
※整理番号を自動で採番する場合は、「自動採番」もONにする必要があります。
詳しくは、チケットの整理番号を自動で付与するには（自動採番機能）をご参照ください。
チケットの配席
※チケットを抽選販売している場合、抽選結果確定後に配席が可能になります。抽選結果確定前は配席できませんので、ご注意ください。（抽選結果確定後にチケットが発行されるため）
1 csvファイルのダウンロード
チケット＞イベント より該当イベントのチケットマークをクリックします。
配席を行うチケットを選択し、
[csvファイル生成]をクリックします。
時間をおいて、ページをリロード します。
※ファイルの生成には５分ほどかかる場合があります。
ファイルの生成が完了したら、
ダウンロードするファイルの形式を選択して、[ダウンロード]をクリックします。
※UTF-8またはShift-JISから選択できます。
「seat.csv」がダウンロードできます。
次回以降、最新のcsvファイルをダウンロードする場合は、
「csvファイル更新」をクリックして、新しいcsvファイルをダウンロードしてください。
※ファイルの更新・生成に５分ほどかかる場合があります。
2 csvファイルに番号を書き込む
ダウンロードしたcsvファイルに整理番号を入力します。
「整理番号タイプ/座席番号タイプ）」： タイプを入力します。（※任意）
「整理番号/座席番号」： 数字を入力します。 （※必須項目）
「追加情報」：上記以外の情報（入場ゲート、ブロックなど）を入力します。（※任意）
3 csvファイルのアップロード
入力したCSVをアップロードします。
アップロードが完了すると、座席番号のステータスが自動入力されます。
[配席] ボタンから番号の編集ができます。
↓↓↓
編集が完了したら[保存]します。
保存した時点でチケット購入者にも整理番号/座席番号が表示されるのでご注意ください。
なお、[保存]だけでは通知はされません。
通知したい場合は、サイト管理＞チケット＞通知 より別途お知らせを作成していただく必要があります。
配席の通知
配席は保存しただけではチケット購入者に通知はされません。
廃席の決定を購入者にお知らせしたい場合は、
サイト管理＞チケット＞通知 より、購入者に向けてメッセージを送ることができます。
チケット購入者への通知方法については、
チケット購入者への通知機能をご参照ください。
