チケット購入者へ通知するには
イベントへの申込者や、チケット購入者への通知機能についてご紹介します。
通知機能とは
通知機能とは、
チケット申し込みをしたユーザーに対して通知を送れる機能です。
「座席番号の確定通知」「来場者へのお礼」など、自由にお使いいただけます。
作成した内容は、
・ユーザーがBitfanに登録しているメールアドレスへのメール通知
・ユーザーのBitfan Passアプリ内お知らせ（左上の三本線メニュー＞🔔マーク）
・ユーザーのBitfan Passアプリへのプッシュ通知
として送られます。
通知は、チケット単位・申し込み単位で送ることができます。
（詳しくは次の設定方法をご参照ください）
設定方法
① サイト管理＞チケット＞通知 より設定します。
② [ + ] をクリックして、通知を作成します。
③ タイトル、本文を入力し、通知対象を選択します。
■ 通知対象販売方法
チケットを購入した経路から通知対象を選択できます。
イベント全体：
そのイベントに申し込んだ全てのユーザーを対象とします。
特定のイベント：
イベントが複数ある場合、その中の特定のイベントに申し込んだユーザーを対象とします。
例）1部／2部とあるイベントのうちの、1部に申し込んだユーザーに通知を送る
特定の販売方法：
販売方法が複数ある場合、特定の販売方法で申し込んだユーザーを対象とします。
例）先行販売と一般販売でチケットを販売したうちの、先行販売で申し込んだユーザーに通知を送る
※ゲストチケットには申し込み履歴がないため、通知対象にはなりません。
ゲストチケットを所持しているユーザーに通知をしたい場合は、これ以外の項目を選択してください。
特定のチケット：
チケットが複数ある場合、特定のチケットに申し込んだ（を所持している）ユーザーを対象とします。
例）プレミアムチケット／一般チケットを販売したうちの、プレミアムチケットに申し込んだユーザー（プレミアムチケットを所持しているユーザー）に通知を送る
■ 通知対象のユーザー
チケットの使用状況や、申し込みや支払いの状況から通知対象を選択できます。
チケット所持（使用可）：
使用可能なチケット（=イベント／アーカイブ終了前）を所持しているユーザーを対象とします。
チケット所持（使用済）：
使用済みのチケット（=イベント／アーカイブ終了後）を所持しているユーザーを対象とします。
※入場しなかった（もぎりを行わなかった）ユーザーは含まれません。
チケット所持（全ステータス）：
チケットを所持している全てのユーザーを対象とします。
「チケット所持」には、ゲストチケットや分配されたチケットも含まれます。
ただし、「特定の販売方法」を選択している場合は、ゲストチケットは通知対象に含まれません。
申し込み完了（未支払い）：
チケットを申し込み後、まだ未払いのユーザーを対象とします。
例）コンビニ決済で申し込んだが、まだ支払いをしていない
申し込み完了（支払い済み）：
チケットを申し込み、既に支払いが完了しているユーザーを対象とします。
申し込み完了（全ステータス）：
未支払い・支払い済みを含む、チケットの申し込みをした全てのユーザーを対象とします。
「申し込み完了」には、ゲストチケットや分配されたチケットは含まれません。
また、抽選販売の当落確定後に配信する場合には、「落選」ユーザーには配信できませんのでご了承ください。
④ 配信時間を設定します。
※通知までは10分前後遅延することがあります。
⑤ [保存する]をクリックして、設定を完了します。
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