倉庫利用時の注意点
Bitfanにて倉庫利用サービスをお使いいただく際の注意点をまとめました。
お困りの際にはガイドまとめリンクと合わせてご覧ください。
倉庫利用料金
倉庫利用料金はこちらからご確認いただけます。
初期費用や維持にかかる固定費用は不要です。
利用料金はアイテムごとに発生するため、アイテムを入庫・保管・出庫していない期間は費用が発生しません。
利用料金のお支払いについて詳しくはFAQ「倉庫利用料金のお支払い方法について」をご覧ください。
入庫アイテムのサイズ基準
倉庫へと入庫したアイテムは、検品とサイズ計測が行われたのち在庫登録されます。
サイズにより保管料や出庫料に差がありますので、以下のサイズ基準をご確認ください。
| サイズ | 寸法、重量 |
|---|---|
| SS | A4サイズ（21cm×29.7cm）以内 厚さ 2.8cm以内 重さ 1kg以内 |
| 60 | 3辺合計 60cm以内 重さ 2kg以内 |
| 80 | 3辺合計 80cm以内 重さ 5kg以内 |
| 100 | 3辺合計 100cm以内 重さ 10kg以内 |
| 120 | 3辺合計 120cm以内 重さ 10kg以内 |
| 140 | 3辺合計 140cm以内 重さ 15kg以内 |
※上記はあくまで在庫登録時の基準サイズです。
出庫時の配送料は注文ごとの個口サイズにより決定します。
預けられないアイテム
倉庫に預けることができないアイテムは以下の通りです。
(1)生もの、食品、動植物、賞味期限管理や消費期限管理が必要な食品などの商品、温度管理が必要な商品、アルコール、危険物類、医薬品、薬効表現・標榜が薬機法に抵触するもの（化粧品など）、などの倉庫保管ができない商材（その他お預かりできない商品はこちら）
(2)Bitfanが定める販売禁止商品
(3)1つあたり縦・横・高さの合計が140cm以上、もしくは、15kg以上の大型商品
大量の入庫／出庫
入庫／出庫の数量が多い場合は、事前報告へご協力ください。
事前報告なく大量入庫／出庫を行うと、入庫登録や出庫作業に通常よりも日数がかかってしまい、お届け予定日に間に合わなくなるなどの可能性があります。
👁️🗨️ ご報告いただく目安
入庫…アイテム数が200点以上、もしくは100サイズ以上のアイテムが20点以上
出庫…出庫依頼数（注文数）が100件以上、もしくは1注文につき100点以上のアイテムが含まれる
🗒️ ＜入庫時＞記載してほしい内容
※ 倉庫への到着予定日の3営業日前までを目安にお送りください。
ストア名：
入庫番号：
SKU数：
アイテム総点数：
倉庫への到着予定日：
納品形態：（宅配・チャーター・コンテナから選択してください）
🗒️ ＜出庫時＞記載してほしい内容
ストア名：
出庫依頼数：
お届け予定日： （特にない場合は「なし」と記載してください）
緩衝材指定の有無：
出庫完了希望日：
※出庫完了希望日はあくまで目安となり、ご希望に沿えない可能性もございます。
上記を記載のうえ、問い合わせフォームよりご連絡ください。
出庫時の梱包
※このセクションの「サイズ」は「出庫時のサイズ」をさします。
アイテムごとの入庫時のサイズではありませんのでご注意ください。
✉️ SSサイズ（ポスト便）
白い無地の厚紙封筒で発送されます。
封筒の中に厚紙やプチプチなどの梱包材は付属しません。
トレーディングカードやチェキなど折れ曲がりやすいアイテムの場合は、入庫時に厚紙等を挟んでから個別包装してください。
ポスト投函で引き渡し完了となるため、特に衝撃に弱いアイテムの場合は入庫時に厳重な個別包装をお願いいたします。
📦 60サイズ以上（宅配便）
茶色い段ボール箱で発送されます。
商品と箱の間に隙間が多い場合は倉庫側の判断で緩衝材として更紙が封入されますが、アイテム自体を段ボールに固定するなどはできません。
出荷時の梱包状態は事前に確認することが難しいため、取り扱いがデリケートなアイテムに関しては倉庫を利用せず、ご自身での発送もご検討ください。
ご自身の発送元住所を知られたくない場合は匿名配送のご利用がおすすめです。
破損などのトラブル
倉庫を利用して発送されたアイテムについて、購入ユーザーから破損・汚損、配送業者による紛失などの連絡があった場合はこちらよりお問い合わせください。
倉庫に関するガイド、FAQをまとめています📦
