ストアで匿名配送を利用するには
ストアにて、匿名配送を使う方法をご紹介します。
匿名配送とは？
ヤマト運輸とBitfanのシステム連携による、便利でお得な配送サービスです。
発送伝票なし！
QRで送り状発行のカンタン発送手続き
個人情報なし！
出品者・購入者ともに匿名での商品受渡し
配送料がお得！
商品のサイズや重さに合わせて選べる配送料
安心保障付き！
配送中の紛失、破損時の補償付き！
配送料金
配送方法および配送料金は、商品サイズに合わせて選択できます。
■ ネコポス
全国一律385円（税込）
小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。
- 角形A4サイズ（縦31.2cm以内×横22.8cm）以内
- 厚さ2.5cm以内
- 重さ1Kg以内
■ 宅急便コンパクト
605円（税込）〜
小さな荷物を専用BOXで宅急便と同様に利用でき、手渡しでお届けできるサービスです。
2種類の専用BOXを利用できます。
- 宅急便コンパクト薄型専用BOX（縦24.8cm×横34cm）
- 宅急便コンパクト専用BOX（縦20cm×横25cm×高さ5cm）
■ 宅急便
924円（税込）〜
通常サイズのお荷物を送る際に利用できます。
- 60サイズ～200サイズ（縦・横・高さの合計が200cm以内）
- 重さ30kgまで
※180サイズ、200サイズはヤマト直営店でのみ発送可能です。
設定方法
1 商品登録
送料を「ヤマト匿名配送サービス」の中から選択します。
※登録する商品のサイズに合わせて選択してください。
※「ヤマト匿名配送サービス」が表示されていない場合は、 [各種設定] ＞[発送元設定] より、住所を登録してください。
2 発送
注文詳細ページでQRコードを発行します。
※品名は17字以内で入力してください。
※発送方法は実際に利用した発送方法を選択してください。
（ネコポスの送料で設定していたが、複数商品を梱包したため宅急便で発送した場合は、「宅急便」を選択してください。）
※発送場所は、ヤマト営業所、ファミリーマート、宅配ロッカー（PUDOまたはフルタイムロッカー）に持っていく方法を選択できます。
宅配ロッカーを使った発送方法については、各サイトをご覧ください。
送り状を発行し、荷物を窓口で受渡します。
3 注文ステータスの更新（※自動）
受渡し後は、ステータスが自動的に「発送済み」になります。
※ステータスの更新まで少々お時間をいただく場合がございます。
※以下の場合、送料の差額はオーナーの売上から差し引かれますのでご了承ください。
- 発送元に設定している住所と実際に商品を引き受けたエリアが異なる
- 設定されたサイズに誤りがあった
発送時に伝票番号の切り替えを行なうと、発送ステータスが変わらない場合があります。
発送完了後、数日経ってもステータスが変わらない場合は、お手数ですがオーナーサポートまでご連絡ください。
【参照】FAQ「発送したのに、注文ステータスが「発送済み」になりません」
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