チケットにアンケートを追加するには

Bitfan ガイド

2020/06/10 12:00

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チケット販売時(購入前)に、アンケート欄を追加する方法をご紹介します。





 アンケート機能とは


チケット申込時(購入前)に、

アンケート入力画面(演者からの質問事項)を表示できます。

アンケートはチケットの販売方法ごとに設定が可能です。


アンケートの質問事項(必須/任意)は最大3つまで設定でき、

回答結果は「申し込み一覧」>「CSVダウンロード」から確認できます。


 こんな時に便利!

イベント前に予め来場者に確認しておきたい事がある時

(例)

  • 同行者の有無
  • 来場者プレゼント用のTシャツのサイズ
  • ライブで聴きたい曲
  • 演者への応援メッセージ など

※チケット購入者は回答後に、購入完了メールにてアンケートの回答内容を確認できます。



 アンケートの設定


1 事前設定


チケット販売時にアンケート欄を追加するには、事前にオプションの設定が必要です。


① サイト管理>チケット>設定 から高度なオプションをONにします。




② 高度なオプションの詳細設定をクリックします。




③ 「アンケート」をチェックして、保存します。





2 チケット設定


アンケートはチケットの販売方法ごとに設定が可能です。


サイト管理>チケット より、イベント・チケット情報の設定をします。

設定方法については、チケット販売登録方法をご参照ください。


① 「販売方法」の設定にて「アンケート」を「ON」にします。





② 次に、質問内容を記入し「任意」もしくは「必須」を選択します。

質問事項は最大3つまで設定できます。




※アンケートの質問内容は設定した販売方法から申し込みが入った後には変更ができなくなります。

内容の変更は申し込みが入る前にお済ませください。



チケットを購入する際に、アンケートが表示されます。





 回答のダウンロード


回答結果は「申し込み一覧」からcsvファイルをダウンロードして確認します。


1 csvファイルのダウンロード


チケット>イベント より該当イベントのチケットマークをクリックします。




アンケート結果を確認したい申し込みを選択し、

[csvファイル生成]をクリックします。





時間をおいて、ページをリロード します。

※ファイルの生成には5分ほどかかる場合があります。





ファイルの生成が完了したら、ダウンロードするファイルの形式を選択して、[ダウンロード]をクリックします。

※UTF-8またはShift-JISから選択できます。




「apply.csv」というファイル名でダウンロードされます。



次回以降、最新のcsvファイルをダウンロードする場合は、

「csvファイル更新」をクリックして、新しいcsvファイルをダウンロードしてください。

※ファイルの更新・生成に5分ほどかかる場合があります。





2 csvファイルの確認


ダウンロードしたcsvファイルを開いて、

アンケート結果を確認します。







ぜひご活用ください!

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