Q&Aを使ってファンから質問を募集するには
BitfanのQ&A機能についてご紹介します。
Q&A機能とは？
Q&A機能を使うと、
Bitfanのサイト上に簡単に質問コーナーを設置できます。
オーナーは、ファンから質問やリクエストを受け付けて、
サイト上で質問に回答していくことができます。
ファンは、Bitfan IDを持っていれば誰でも、
Q&Aページの「質問・リクエストを送る」ボタンから質問できます。
質問の投稿時に、ファンは、
📛 ニックネームの表示/非表示を選択できます。
➕ 質問を送信すると、オーナーを自動的にフォローします。
● ファンから見た質問・リクエスト入力画面
ファンはニックネームの表示・非表示を選択することができます。
「非表示」を選んだ場合、「匿名希望」と表示されます。
Q&Aの使い方
1 Q&Aをはじめるには
サイト管理＞Q&Aからまずメニュー名を決めます。
メニュー名や公開状態など、詳細は「設定」タブからいつでも編集できます。
2 質問を募集する
この時点でQ&Aページは公開されていますが、まだ質問がありません。
ファンからの質問を募集しましょう！
「質問を募集する」から、Q&AページのURLをツイートすることができます。
（アカウントの連携は不要です）
3 質問に回答する
届いた質問には「質問一覧」タブの「未回答」から回答できます。
答えたくない質問や同じような質問は「スルー」することも可能です。
回答しないまま30日以上が経過した質問は自動的に「スルー」となります。
公開範囲は「全体公開」「フォロワー以上」「有料プラン会員」から選べます。
一度回答した質問でも、「質問一覧」タブの「回答済み」> 「もう一度回答する」から内容を編集できます。
ぜひ、お試しください♪
