Q&Aを使ってファンから質問を募集するには
BitfanのQ&A機能についてご紹介します。
Q&A機能とは？
Q&A機能を使うと、
Bitfanのサイト上に簡単に質問コーナーを設置できます。
オーナーは、ファンから質問やリクエストを受け付けて、
Bitfan上で質問に回答していくことができます。
ファンからの質問に回答すると、
質問とその回答がサイトに反映されます。
Twitterと連携して自動投稿の設定をすれば、
回答時に自動でTwitterに投稿することもできます。
ファンは、Bitfan IDを持っていれば誰でも、
Q&Aページの「質問・リクエストを送る」ボタンから質問できます。
質問の投稿時に、ファンは、
📛 ニックネームの表示/非表示を選択できます。
❤️ 質問とともにオーナー宛に有料のハートを贈れます。
➕ 質問を送信すると、オーナーを自動的にフォローします。
● ファンからみたQ&Aページ
● ファンからみた質問・リクエスト入力画面
● ファンからみた質問・リクエスト送信画面
Q&Aの使い方
受け取った質問・リクエストは、
サイト管理ページの「Q&A」からいつでも確認・回答できます。
右上のアイコン＞サイト管理＞Q&A＞質問一覧 タブ よりご利用ください。
1 Twitterを連携します
※連携するTwitterアカウントを変更する際は、サイト管理＞設定＞自動投稿連携(記事/Q&A) より変更できます。
2 Q&Aページの表示名を決めます
3 「質問を募集する」をタップして、Twitterを開きます
● Twitter投稿画面にQ&AページのURLが表示されます
「Tweet」して、ファンから質問・リクエストを募集しましょう
4 質問一覧＞「未回答」ボタンで、寄せられた質問を確認・回答します
「Twitterに投稿」をONにすると、回答時にTwitterにも自動的に投稿されます。
回答した質問は、自動的にQ&Aページに公開されます。
公開範囲は「全員」「フォロワー・有料会員限定」「有料会員限定」から選べます。
※「Twitterに投稿」がOFFの場合は、
Q&Aページのみに公開され、Twitterには自動投稿されません。
※未回答のまま30日以上が経過した質問は、自動的に「スルー」に移動します。
5 質問一覧＞「回答済み」ボタンで、回答済みの質問を確認できます
「もう一度回答する」ボタンから回答内容を編集できます
右上のアイコン＞サイト管理＞Q&A＞ 設定 タブ では下記を設定できます。
● 公開状態：Q&Aの公開 / 非公開を設定する
● メニューバーに表示：TOPページのメニューバーに表示する / しないを設定する
● セクションタイトルの表示：TOPページでメニュー名を表示する / しないを設定する
● メニュー名：Q&Aの表示名を変更する
● 詳細設定：公開開始日時 / 公開終了日時を設定する
ぜひ、お試しください♪