有料プランを終了するには

Bitfan ガイド

2022/02/07 10:00

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有料プランを終了する方法をご紹介します。

 

 

※既に有料会員がいる場合、最短30日以後の終了になります。

即時の閉鎖はできませんのでご注意ください。

 


 

 有料プランの終了設定を行う

 

 

サイト管理>ファンクラブ>有料プラン にアクセスします。

[プラン終了設定]をクリックします。

 

 

複数の有料プランがある場合は、終了するプランが間違いないか確認してください。

■ 有料会員がいない場合 / プランが公開前の場合

 

有料会員がいない場合は、プランを即時に終了できます。

注意事項を確認し、[終了する]をクリックします。

 

 

 

 

 

終了後のコンテンツの公開範囲については、こちらをご覧ください。

■ 有料会員がいる場合

 

有料プランの終了日を30日〜60日以後で設定します。

既に有料会員が1人以上いる場合、即時の終了はできません。

 

 

 

注意事項を確認し、[終了する]をクリックします。

 

 

※注意事項※

終了日は30日後~60日後(毎月1日を除く)の間で選択できます。終了日前日までは新規有料会員登録・継続更新が可能です。

終了日当日の12:00以降に会員は自動で解約されます。(終了日当日の23:59ではありません)

 

※Web決済(クレジットカード決済・キャリア決済・あと払いペイディ)またはアプリ決済(Google Play)をご利用の会員は有料プランの解約に合わせて自動更新決済も停止します。

※アプリ決済(Apple)をご利用の会員は、有料プランの解約とは別にAppleのサブスクリプションを手動で解約する必要があります。(対象の会員には有料プラン終了のお知らせメールでも通知されます。)

Appleのサブスクリプションの解約方法についてはこちら(外部サイト)をご参照ください。

 

 

再度[終了する]をクリックすると、

該当プランの有料会員へ、プラン終了のお知らせが通知されます。

 

 

 

 

※会員へは、以下のようなメールが送信されます。

 

 

 

また、メンバー情報ページや、会員登録ページにも、終了日が表示されます。

 

 

 

終了日の設定が完了すると、有料プラン一覧上に「公開終了予定」と表示されます。

 

 

 

プランの終了日になると、会員へは、終了のメールが届きます。

※プラン終了日にまだ会員状態の方は、自動で解約となります。

 

 

 

 有料プラン終了に伴うコンテンツの公開範囲の変更について

 

■ 公開中の有料プランが1つの場合

 

公開範囲が「○○限定」に設定されているコンテンツは全て非公開になります。

 

 

■ 公開中の有料プランが複数の場合

 

一番金額の高いプランを終了する

公開範囲が「◯◯限定」に設定されているコンテンツは全て非公開になります。

 

一番金額の高いプラン以外のプランを終了する

公開範囲が「◯◯(終了するプラン)以上」に設定されているコンテンツは、

公開範囲が、金額がひとつ上のプランに変更されます。

 

 

例) 360円/600円/1200円 のプランがあった場合

 

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